「楽天モバイルって本当に大丈夫？」契約前に知るべき注意点とおすすめポイントを徹底解説！
楽天モバイルの料金プランは魅力的ですが、「電波が悪い？」「本当にお得なの？」と不安に感じていませんか？
確かに、楽天モバイルには知っておくべきデメリットもあります。 しかし、それを理解して上手に活用すれば、他社にはない大きなメリットも得られます！
この記事では、楽天モバイルの5つのデメリットを詳しく解説しながら、その対策方法も紹介します。
この記事でわかること
- 楽天モバイルの契約前に知っておくべき注意点
- 楽天モバイルの主要なデメリット5選
- 楽天モバイルのデメリットを克服する方法
- それでも楽天モバイルをおすすめする理由
- 楽天モバイルが向いている人・向いていない人
この記事を書いたのは…
楽モバ編集長：ホシノ チカオ
IT企業勤務の経験あり。その後、スマホ販売員、PCサポート、ECショップ運営など多彩なキャリアを積んできました。現在はコンテンツクリエイターとして活動中。
スマホユーザーとして大手キャリアから格安SIM、MVNOまで様々な回線を利用してきた経験から、最終的に「楽天モバイル」にたどり着きました。実際の使用感と比較検討の末に選んだからこそ、その魅力を隅々まで理解しています。
「良いものは良い！悪いものは悪い！」
この言葉をモットーに、誰にも遠慮せず正直なレビューをお届け。読者の皆さんが本当に満足できる選択をサポートすることが私の使命です。
ホシノ チカオ
分かりやすい解説と実体験に基づいた情報を大切に、あなたのスマホライフを快適にするお手伝いをします！
楽天モバイルのデメリット5選！契約前に知っておくべき注意点
楽天モバイルは、格安でデータ無制限のプランを提供する魅力的なキャリアです。しかし、すべての人にとって最適とは限りません。契約後に「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないためにも、事前にデメリットを理解しておくことが重要です。
要は、楽天モバイルにはメリットだけでなく、注意すべきポイントもあるということです。
楽天モバイルを契約する前に知っておくべきこと
楽天モバイルの基本情報
楽天モバイルは、楽天グループが提供する通信サービスで、料金プランのシンプルさと楽天ポイントの活用で人気を集めています。2024年現在、提供されている「Rakuten 最強プラン」は、データ使用量に応じた従量制の料金設定です。
- ～3GB：1,078円（税込）
- ～20GB：2,178円（税込）
- 20GB以上（無制限）：3,278円（税込）
このプランの特徴は、使った分だけ料金が変わるシンプルな仕組みであることです。また、契約期間の縛りや解約金がなく、好きなタイミングで乗り換えができるのも大きなメリットです。
なぜデメリットも理解しておくべきなのか？
楽天モバイルは、料金の安さやデータ無制限といったメリットがある一方で、通信エリアの問題や端末の対応状況、通話品質などのデメリットも存在します。
要は、「安いから」という理由だけで契約すると、思わぬ落とし穴にはまる可能性があるということです。
例えば、楽天モバイルの電波は大手3キャリアと比べるとカバー範囲が狭く、特に建物内や地方では電波が不安定になることがあります。また、楽天モバイルで動作保証されていない端末では、一部の機能が制限されることもあります。
「安いから契約したけど、電波が悪くて困った…」「キャンペーン特典を受け取れなかった」という後悔を防ぐためにも、楽天モバイルのメリットだけでなくデメリットも把握し、自分に合った選択をすることが大切です。
楽天モバイルのデメリット5選
① 電波が不安定なエリアがある
楽天モバイルは急速に基地局を拡大していますが、大手キャリアと比べるとエリアのカバー率がまだ十分ではありません。 特に、建物内や地下、地方では電波が届きにくい場合があります。
楽天モバイルは場所によって通信が不安定になることがあるということです。
建物内・地下・地方での通信品質
楽天モバイルはプラチナバンド（700MHz～900MHz帯）の割り当てを受けたものの、全国的な普及はこれからです。そのため、地下鉄や高層ビルの中、山間部などでは電波が届きにくくなる可能性があります。
パートナー回線との切り替えの影響
楽天モバイルは、自社回線のエリア外ではパートナー回線（au回線）を利用します。ただし、エリアによっては自社回線とパートナー回線の切り替えがスムーズにいかず、通信が一時的に途切れることがあると報告されています。
② 3GB以下の利用者には割高になる可能性
楽天モバイルはデータ無制限でコスパが良いと評判ですが、3GB以下のデータ利用者にとっては、他の格安SIMと比べると割高になる可能性があります。
データをあまり使わない人にとっては、楽天モバイルはあまりお得ではないということです。
格安SIMと比較したコストの違い
例えば、楽天モバイルの3GBまでの料金は1,078円（税込）ですが、他の格安SIMでは月額1,000円以下で3GBプランを提供している場合があります。
- IIJmio：850円（税込） / 3GB
- OCNモバイルONE：990円（税込） / 3GB
- NUROモバイル：792円（税込） / 3GB
このように、データをあまり使わない人にとっては、楽天モバイルよりも格安SIMの方が安く利用できる可能性があります。
低容量プランがないことの影響
楽天モバイルは、従量制のワンプランのみで、1GBや2GBといった低容量向けの専用プランがありません。そのため、3GB未満しか使わない人にとっては、無駄に高い料金を支払うことになりがちです。
「月に数GBしか使わないのに、楽天モバイルは少し高い…」と感じる人は、自分のデータ使用量をよく確認し、他社のプランと比較することをおすすめします。
③ iPhoneや一部Android端末との相性問題
楽天モバイルはすべてのスマートフォンに対応しているわけではなく、特にiPhoneや一部のAndroid端末では正常に動作しない場合があります。
楽天モバイルは端末によってはうまく使えない可能性があるということです。
楽天モバイル公式対応端末とは？
楽天モバイルでは、公式サイトで動作確認済み端末のリストを公開しています。このリストに掲載されている端末であれば、楽天モバイルの回線で問題なく動作することが確認されています。
例えば、以下のような端末は楽天モバイルの公式対応端末として動作保証されています。
- 楽天モバイル販売の「Rakuten Hand」シリーズ
- Google Pixelシリーズ（最新モデル含む）
- 一部のGalaxyやXperia端末
ただし、公式対応端末以外では、一部の機能（VoLTE・SMSなど）が正常に動作しない可能性があります。
動作保証されていない端末のリスク
楽天モバイルで販売されていないiPhoneや、一部のAndroid端末は、楽天回線での動作が保証されていません。特に以下のような問題が発生することがあります。
- 4Gや5Gの電波を正常に掴めない
- 通話やSMSが利用できない
- 楽天リンク（Rakuten Link）が正常に動作しない
特にiPhoneの場合、楽天モバイルのSIMを入れても、一部の機能が使えないことがあるため、事前に公式サイトで対応状況を確認することが重要です。
「今のスマホで楽天モバイルを使いたい！」という人は、契約前に必ず楽天モバイルの動作確認端末リストをチェックしましょう。
④ 楽天リンク（Rakuten Link）の通話品質
楽天モバイルでは、「Rakuten Link（楽天リンク）」という専用アプリを利用することで、国内通話が無料になります。しかし、このアプリの通話品質については賛否が分かれています。
無料で通話できるのは魅力的ですが、音質や遅延に不満を感じることがあるということです。
通常の電話アプリと何が違う？
Rakuten Linkは、通常の電話回線ではなく、インターネット回線を利用して通話を行います。これにより、楽天モバイルユーザー同士はもちろん、他社の携帯電話や固定電話への発信も無料になります。
しかし、通常の電話アプリとは違い、インターネットを経由するため、通信環境によっては通話品質が不安定になりやすいのがデメリットです。
通話の遅延や音質の評判
Rakuten Linkの通話品質について、実際のユーザーからは以下のような声が挙がっています。
- 「相手の声が途切れることがある」
- 「数秒の遅延が発生して、会話がスムーズに進まない」
- 「Wi-Fi環境では問題ないが、モバイル回線だと不安定」
特に、電波が弱い場所では通話が途切れやすいため、仕事の重要な電話などには向いていない可能性があります。
「通話料無料は魅力的だけど、品質が気になる…」という人は、Wi-Fi環境や電波状況の良い場所での利用を心がけると、比較的快適に使えるでしょう。
⑤ キャンペーンや特典の条件が複雑
楽天モバイルは、お得なキャンペーンを頻繁に実施していますが、特典を受け取るための条件が複雑で、適用外になってしまうケースがあるので注意が必要です。
「キャンペーンでお得になる！」と思って契約しても、条件を満たさないと特典が受け取れないことがあるということです。
適用条件を満たさないと特典が受け取れない？
楽天モバイルのキャンペーンでは、「新規契約のみ対象」「一定期間利用することが条件」「楽天カード支払いが必須」など、細かい条件が設定されていることが多いです。
例えば、過去に行われた「楽天ポイント還元キャンペーン」では、以下の条件を満たさないとポイントを受け取れませんでした。
- 申し込み後、開通して一定期間継続利用すること
- Rakuten Linkアプリを使用して発信すること
- 楽天IDとの連携を完了していること
このように、細かい条件を見落としてしまうと、せっかくの特典を受け取れない可能性があります。
ポイント還元の仕組みと注意点
楽天モバイルのキャンペーンの多くは「楽天ポイント還元」という形で実施されます。しかし、ポイントが付与されるタイミングは即時ではなく、数カ月後になる場合が多いです。
さらに、期間限定ポイントとして付与されることが多いため、ポイントの有効期限を確認しないと失効してしまう可能性もあります。
「お得なキャンペーンを利用したい！」という人は、申し込み前に必ず公式サイトで適用条件を確認し、条件を満たしているかチェックすることが大切です。
それでも楽天モバイルをおすすめする理由
① データ使い放題でコスパ最強
楽天モバイルの最大の魅力は、データ無制限で月額3,278円（税込）という圧倒的なコストパフォーマンスです。他社では、データ無制限プランは7,000円以上することが一般的なため、楽天モバイルの料金は非常にお得です。
要は、大容量データを安く使いたい人にとって、楽天モバイルは最強の選択肢だということです。
② 楽天ポイントが貯まりやすくお得
楽天モバイルを利用すると、楽天市場でのポイント還元率が＋1倍になる特典があります。さらに、楽天カードや楽天銀行と併用することで、最大16倍のポイント還元が受けられることも。
日常的に楽天市場で買い物をする人にとって、楽天モバイルを使うことでポイントがどんどん貯まり、実質的に通信費を節約できるのがメリットです。
③ 契約期間の縛りなし・解約金なし
楽天モバイルは、契約期間の縛りがなく、いつでも無料で解約可能です。他のキャリアでは、最低利用期間や違約金が発生することがありますが、楽天モバイルではそのような制約がありません。
要は、気軽に試して、合わなかったらすぐに解約できるということです。
④ プラチナバンド対応で今後の通信品質改善が期待できる
2024年以降、楽天モバイルはプラチナバンド（700MHz帯）の利用を開始する予定です。これにより、建物内や地下、地方の通信環境が大幅に改善される見込みです。
「楽天モバイルの電波が不安定で心配…」という人も、今後のエリア拡大により、通信品質が改善される可能性が高いため、今後の成長に期待できます。
⑤ オリコン顧客満足度1位の実績
楽天モバイルは、2023年のオリコン顧客満足度ランキングで第1位を獲得しました。特に「料金プランのわかりやすさ」や「コストパフォーマンス」の項目で高評価を得ています。
利用者からの評価も高く、「料金が安くてシンプル」「楽天ポイントが貯まってお得」といった口コミが多く見られます。
「料金が安いのはいいけど、評判が気になる…」という人も、実際に多くの利用者が満足している点を考慮すると、楽天モバイルは十分に選択肢に入ると言えます。
まとめ｜楽天モバイルはこんな人におすすめ
楽天モバイルが向いている人・向いていない人
楽天モバイルには、データ無制限で安く使えるという大きなメリットがありますが、電波の安定性や端末の対応状況に注意が必要です。そこで、楽天モバイルが向いている人と向いていない人を整理しました。
楽天モバイルが向いている人
- 毎月20GB以上のデータを使う人
- 楽天市場をよく利用し、ポイントを貯めたい人
- 契約の縛りがなく、いつでも解約できるプランを求める人
- 今後のプラチナバンド対応による通信品質改善に期待できる人
楽天モバイルが向いていない人
- 通信の安定性を最優先したい人（特に地方や建物内での使用が多い人）
- 毎月のデータ使用量が3GB以下で、格安SIMの低容量プランの方が安い人
- iPhoneや一部のAndroid端末を使っており、動作保証がない端末を利用している人
- キャンペーンの条件を満たすのが面倒な人
デメリットを理解した上で賢く契約しよう
楽天モバイルには、コストパフォーマンスの高さや楽天ポイントの還元といった大きなメリットがありますが、通信品質や端末の対応状況にデメリットもあります。
要は、自分の使い方に合っているかどうかをしっかり判断することが大切だということです。
「データをたくさん使いたい」「楽天ポイントを活用したい」という人には最適ですが、「通信の安定性を重視する」「低容量のプランが欲しい」という人には他の選択肢も検討したほうがよいでしょう。
楽天モバイルの最新情報やキャンペーン内容を公式サイトでチェックし、自分に最適なモバイルプランを選びましょう！
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