「楽天モバイルは遅い」――ネットでそんな評判を見て、不安になっていませんか？
私は楽天モバイルに乗り換える前、正直この評判がかなり気になっていました。
でも実際に使ってみると、「あれ、普通に繋がるじゃん」というのが率直な感想です。
もちろん5G表示なのにちょっと読み込みが遅い瞬間はたまにありますが、「電波が混んでるのかな」「重いアプリ開いてるのかな」程度で、特に困ったことはありません。
とはいえ、エリアや端末の設定によっては本当に遅くなるケースもあります。
この記事では、楽天モバイルの速度が遅い原因と、すぐに実践できる改善方法を実体験と最新データを交えて解説します。
【この記事の要約】
楽天モバイルの通信速度が遅い原因は、エリア環境、端末設定、混雑時間帯の3つに大別できます。
機内モードのON/OFFやネットワークモードの変更など、すぐに試せる対策で改善するケースも多いです。
プラチナバンドの全国展開が進み、平均ダウンロード速度は77〜82Mbps（みんそく調べ）まで向上しています。
本記事では即効性のある改善テクニックからAPN設定の最適化まで、体系的にまとめました。
ホシノ チカオ
1. 「楽天モバイルは遅い」は本当？実際の速度データと体感
まず「楽天モバイルは本当に遅いのか？」を、データと実体験の両面から見ていきましょう。
最新の実測データ：大手キャリアとの比較
通信速度測定サイト「みんなのネット回線速度（みんそく）」のデータによると、楽天モバイルの最新の平均速度は以下の通りです。
| キャリア | 下り平均 | 上り平均 | Ping値 |
|---|---|---|---|
| ドコモ | 約150〜200Mbps | 約20Mbps | 約50ms |
| au | 約100〜150Mbps | 約18Mbps | 約50ms |
| ソフトバンク | 約100〜150Mbps | 約18Mbps | 約40ms |
| 楽天モバイル | 約77〜82Mbps | 約24Mbps | 約50ms |
数字だけ見ると、楽天モバイルは大手3社より下り速度が遅いのは事実です。
しかし、77〜82Mbpsという速度は、日常利用には十分すぎる水準です。
YouTubeのHD動画視聴に必要なのは5Mbps、ビデオ会議でも3〜8Mbps程度。
つまり、楽天モバイルの平均速度は必要量の10倍以上出ています。
一方で注目すべきは上り速度（アップロード）です。
約24Mbpsという数値は大手3社より高く、SNSへの動画投稿やクラウドへのファイルアップロードが比較的スムーズにできる傾向があります。
💬 筆者の体験談
正直、楽天モバイルに乗り換える前は「遅い」「繋がらない」という評判がかなり気になっていました。
でも実際に使ってみたら、以前使っていたドコモ・au・ソフトバンクと体感で大差ありません。
もちろんスピードテストの数値では差があるのかもしれませんが、日常的にスマホを使う分には「遅くて困る」という場面はほとんどないです。
「聞いてたほど悪くないじゃん」が、使ってみた率直な感想でした。
2. 通信速度が遅くなる3つの主な原因
楽天モバイルで「遅い」と感じる場合、原因は大きく3つに分けられます。
原因を正しく把握できれば、対策も的確に打てるようになります。
原因①：エリア環境（電波が弱い場所にいる）
楽天モバイルは2020年に参入した比較的新しいキャリアです。
基地局の数は大手3社に比べるとまだ少なく、特に以下の場所では電波が弱くなりやすい傾向があります。
電波が弱くなりやすい場所
ただし、2024年6月にプラチナバンド（700MHz帯）の商用サービスが始まり、電波の届きやすさは改善傾向にあります。
詳しくはこの記事の後半で解説します。
💬 筆者の体験談：地方の電波事情
私は熊本に住んでいますが、熊本から福岡に向かう国道3号線の山鹿あたりで、以前は電波が途切れる区間がありました。
「ここからここまでは圏外だな」と覚えてしまうくらい。
でも最近はその区間が明らかに狭くなっていて、以前途切れていた場所でも繋がるようになっています。
楽天モバイルの電波が「着実に良くなっている」のは、使っていて実感しています。
原因②：端末の設定や相性の問題
端末側の設定が最適化されていないと、回線は問題なくても体感速度が遅くなります。
特に以下のケースが多いです。
💬 筆者の体験談
私はOPPO Reno7 Aを使っていますが、楽天モバイルとの相性は良好で、速度面での不満はありません。
eSIMで契約したらAPN設定も自動で完了しました。
以前、他社の端末でAPN設定が必要になったことがありますが、公式サイトの手順通りにやればすぐに終わりました。
「APN設定」と聞くとハードルが高そうですが、実際は数分の作業です。
原因③：混雑時間帯・混雑場所
これは楽天モバイルに限った話ではなく、どのキャリアでも同じことが起きます。
利用者が集中する時間帯や場所では、通信速度が低下しやすくなります。
| 時間帯・場所 | 混雑度 | 影響の出方 |
|---|---|---|
| 平日の昼12時台 | やや混雑 | 楽天は自社回線のため格安SIMほど落ちない |
| 夜20〜23時台 | 混雑 | 動画の読み込みが遅くなることがある |
| 主要駅のホーム・イベント会場 | 非常に混雑 | 繋がりにくくなることがある |
| 早朝・深夜 | 空いている | 高速で安定（80Mbps以上出ることも） |
楽天モバイルの強みは、格安SIMと違って自社回線を持っているため、昼の時間帯でも極端に速度が落ちにくい点です。
格安SIMの「昼は使い物にならない」という悩みは、楽天モバイルでは比較的少ないと言えます。
ここがポイント
速度が遅いと感じたら、まず「エリアの問題」「端末設定の問題」「混雑の問題」のどれに該当するかを見極めましょう。
原因が分かれば、次のセクションで紹介する対策の中から最適な方法を選べます。
3. 今すぐ試せる速度改善テクニック【即効性あり】
まずは、専門知識がなくても今すぐ試せる対策から紹介します。
これだけで改善するケースもかなり多いです。
①機内モードのON→OFF（所要時間：10秒）
最も手軽で効果が出やすい方法です。
機内モードをONにしてから5〜10秒待ち、OFFに戻すだけ。
これでネットワーク接続がリセットされ、より良い基地局に再接続されることがあります。
やり方は簡単で、画面上部から下にスワイプして表示されるクイック設定パネルで、飛行機のアイコンをタップするだけです。
②端末の再起動（所要時間：1分）
端末を再起動すると、メモリが解放され、ネットワーク接続もリフレッシュされます。
「なんか全体的に重いな」と感じたときは、まず再起動を試してみてください。
これだけで体感速度が改善することは実際に多いです。
③ネットワークモードの切り替え（所要時間：30秒）
5G対応端末を使っている場合、あえて4G（LTE）に切り替えることで速度が安定するケースがあります。
5Gエリアの境界付近では、5Gと4Gの電波を頻繁に切り替えることで通信が不安定になることがあるためです。
ネットワークモード切り替え手順
逆に、4Gのみに設定していた人が「5G自動」に変更すると速くなることもあります。
自分のエリアでどちらが快適か、両方試して比較するのがおすすめです。
④窓際・障害物の少ない場所に移動
建物内で電波が弱い場合、窓際に移動するだけで劇的に改善することがあります。
モバイル電波は壁や天井を通過するたびに減衰するため、窓際は最も電波状況が良い場所になりやすいです。
特に鉄筋コンクリートの建物では、中央部と窓際で電波強度が大きく変わります。
金属製の家具や電子レンジ、冷蔵庫など大型家電の近くも電波が弱くなりやすいので、離れてみてください。
⑤キャッシュのクリア
ブラウザやアプリに溜まったキャッシュが原因で、ページの読み込みが遅くなっていることもあります。
通信速度自体は十分なのに「表示が遅い」と感じる場合は、キャッシュクリアが効果的です。
キャッシュクリアの方法
即効テクニック まとめ
速度が遅いと感じたら、まず「①機内モードON/OFF → ②再起動 → ③ネットワークモード変更」の順で試してください。
この3つで改善しなければ、APN設定やプラチナバンド対応の確認に進みましょう。
💬 筆者のアドバイス
電波って常に100%安定しているものではありません。
どのキャリアを使っていても、ちょっと遅い瞬間は必ずあります。
私は「そういうもんだ」と思って使っているので、速度でストレスを感じることがほぼないです。
あまり神経質にならず、本当に困ったときだけ上の対策を試す、というスタンスが一番ラクだと思います。
4. プラチナバンドで何が変わった？端末の対応確認方法
楽天モバイルの通信環境を語る上で欠かせないのがプラチナバンドの話題です。
プラチナバンドとは？なぜ重要なのか
プラチナバンドとは、700〜900MHz帯の低い周波数帯のことです。
この周波数帯の電波は、以下のような特性を持っています。
楽天モバイルは以前、高周波数帯（1.7GHz帯など）のみで運用していたため、建物内や地下で「繋がりにくい」という弱点がありました。
2024年6月にプラチナバンド（700MHz帯・Band28）の商用サービスを開始し、この弱点は着実に解消されつつあります。
お使いの端末がプラチナバンドに対応しているか確認する方法
プラチナバンドの恩恵を受けるには、端末がBand28（700MHz帯）に対応している必要があります。
確認方法は以下の通りです。
プラチナバンド対応の確認手順
2022年以降に発売された端末であれば、多くの機種がBand28に対応しています。
もし非対応の古い端末を使っている場合は、端末の買い替えが速度改善の最も効果的な方法になります。
楽天モバイルの対応端末や購入キャンペーンについて詳しく知りたい方は「楽天モバイルのおすすめ端末まとめ」の記事もご覧ください。
5. APN設定の確認と最適化手順
APN（Access Point Name）はスマホがインターネットに接続するための設定です。
ここが正しく設定されていないと、通信自体ができなかったり、速度が出なかったりします。
APN設定が必要なケース・不要なケース
| ケース | APN設定 |
|---|---|
| 楽天モバイルで購入した端末 | 不要（設定済み） |
| eSIMで契約した場合 | 不要（自動設定） |
| iPhone 12以降 | ほぼ不要（SIM挿入で自動） |
| 他社で購入したAndroid端末 | 必要な場合あり |
| iPhone 11以前の機種 | プロファイルインストール必要 |
| SIMフリー端末・中古端末 | 必要な場合あり |
Android端末のAPN手動設定手順
Rakuten最強プランのAPN情報は以下の通りです。
Rakuten最強プラン APN情報
設定手順は「設定 → ネットワークとインターネット → モバイルネットワーク → アクセスポイント名」から上記情報を入力し、保存します。
設定後は必ず端末を再起動してください。
iPhoneのAPN設定確認
iPhone 12以降の機種は、楽天モバイルのSIMを挿入すれば自動的にAPN設定が行われます。
自動設定されない場合や、iPhone 11以前の機種では、楽天モバイル公式サイトからAPN構成プロファイルをダウンロードしてインストールする必要があります。
注意
他社のAPN構成プロファイルが残っている場合、楽天モバイルのプロファイルと競合して通信できなくなることがあります。
「設定 → 一般 → VPNとデバイス管理」から、他社のプロファイルを先に削除してからインストールしてください。
6. 速度測定で改善効果を確認する方法
対策を試したら、効果を数値で確認しておくと安心です。
おすすめの速度測定ツール
App Store・Google Playから無料でインストールできます。
ブラウザで「fast.com」にアクセスするだけで自動的に計測が始まります。
アプリ不要で手軽です。
データ消費なしで測定できるのがメリットです。
速度の目安：何Mbpsあれば何ができる？
| 用途 | 必要速度の目安 |
|---|---|
| メール・LINE | 1Mbps |
| Web閲覧・SNS | 3〜5Mbps |
| YouTube（HD 720p） | 2.5Mbps |
| Netflix（フルHD） | 5Mbps |
| ビデオ会議（Zoom等） | 3〜8Mbps |
| オンラインゲーム | 10Mbps＋低Ping |
| 4K動画視聴 | 25Mbps |
この表を見ると分かる通り、ほとんどの用途で10Mbps以下あれば十分です。
楽天モバイルの平均速度が77〜82Mbpsであることを考えると、よほど電波が悪い場所でない限り「遅くて使い物にならない」ということは起きにくいです。
楽天モバイルのテザリングで光回線の代わりにできるか気になる方は「楽天モバイルを光回線代わりに使う方法」の記事も参考にしてください。
7. それでも改善しない場合の対処法
ここまでの対策を試しても改善しない場合は、以下の方法を検討してください。
①端末の買い替えを検討する
3年以上前の端末を使っている場合、端末自体が速度低下の原因になっている可能性があります。
特にプラチナバンド（Band28）に非対応の端末は、建物内での電波受信が不利です。
楽天モバイルで購入できる端末は楽天回線に最適化されているため、買い替えるなら楽天モバイルの端末ラインナップから選ぶのが確実です。
②カスタマーサポートに相談する
個別の環境に起因する問題は、サポートに相談するのが最短ルートです。
相談時に以下の情報を準備しておくと、的確なアドバイスをもらいやすくなります。
サポートに伝えるべき情報
連絡先は、楽天モバイルアプリ内のチャットサポート、電話（0800-600-0666、9:00〜18:00）、最寄りの楽天モバイルショップの3つがあります。
③デュアルSIMで2回線持ちという選択肢
「普段は楽天モバイルで十分だけど、特定の場所でだけ繋がりにくい」という場合、デュアルSIM対応のスマホでサブ回線を持つ方法もあります。
povoやLINEMOの低料金プランをサブ回線として契約しておけば、楽天モバイルが繋がりにくい場所でだけ切り替えて使えます。
ただし、楽天モバイルはプラチナバンドの展開を進めているため、今後は「繋がらない場所」自体が減っていくことが期待されます。
すぐにサブ回線を契約するよりも、まずは今の端末と設定で最適化を試みる方が先です。
楽天モバイルの申し込み手順や必要書類について知りたい方は「楽天モバイルの申し込み完全ガイド」をご覧ください。
8. まとめ：速度で悩む前に試すべきことチェックリスト
最後に、この記事で紹介した対策をチェックリスト形式でまとめます。
速度改善チェックリスト（上から順に試してください）
💬 筆者の本音
正直な話、私は楽天モバイルの速度で困ったことがほとんどありません。
乗り換え前に「遅い」「繋がらない」という評判を見て不安でしたが、実際に使ってみたら「普通に繋がるじゃん」が感想です。
ドコモ・au・ソフトバンクも使ってきましたが、体感では大差ないと思っています。
月額3,278円でデータ無制限という料金を考えれば、通信品質は十分すぎるレベルです。
もちろん場所やエリアによって差はあるので、まずは自分の生活圏で使えるかどうかを試してみるのが一番です。
楽天モバイルの通信環境は着実に進化中
楽天モバイルはプラチナバンドの全国展開を進めており、通信環境は年々改善されています。
「安いけど遅い」というイメージは、すでに過去のものになりつつあります。
速度に不安がある方は、この記事のチェックリストを試してみてください。
それでも不安なら、楽天モバイルは契約の縛りも解約金もないので、「まず試してみて判断する」ことが気軽にできます。
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