楽天モバイルのデメリット5選｜1年10ヶ月使って分かった注意点と後悔しない対策【2026年】

楽天モバイルを使い始めて1年10ヶ月になります。

今のところ、変えるつもりはありません。親にも妻にも友人にも勧めてきました。

ただ、「デメリットはゼロか」と聞かれれば、もちろんそんなことはありません。

山間部で電波が切れたこともありますし、小さなビルの地下でつながりにくかったこともあります。Rakuten Linkは便利ですが、普通の電話アプリとまったく同じ感覚で使えるわけでもありません。

2026年現在は、以前のように「とりあえず無料で契約して、合わなければ手数料なしですぐ解約すればいい」とも単純には言えなくなりました。2025年4月1日以降に利用開始した回線は、1年以内に解約すると最大1,078円の解約事務手数料がかかります。

「楽天モバイルに興味はあるけど、契約後に後悔したくない」という方に向けて、1年10ヶ月使って感じたデメリットを、2026年8月時点の公式情報と照らし合わせながら整理します。

楽天モバイルの料金プランを確認する ＞

楽天モバイルのデメリット5選｜契約前に確認しておきたいこと

楽天モバイルには、料金の安さ、データ無制限、Rakuten Linkによる国内通話無料など、分かりやすいメリットがあります。

一方で、「料金が安い＝誰にでも合う」というわけではありません。実際に使って感じたことと現在の公式ルールを合わせると、特に確認しておきたいのは次の5つです。

デメリット①　電波が不安定なエリアは今もある

楽天モバイルのデメリットとしてよく挙げられる話ですが、自分でも経験があります。

山越えをする道を走ったとき、その山間部で電波が途中で途切れることがありました。山道では、今も電波が届かないポイントがあります。

一方で、「1ヶ月前は途切れていた場所が、次に通ったときには普通につながっていた」ということもありました。

エリアが少しずつ広がっていると感じた瞬間でした。

建物内では、大きな商業施設なら自分の行動範囲では問題なく使えることが多い一方、小さいビルの地下1階ではたまにつながらないことがあります。

あくまで自分が利用した場所での体験です。楽天モバイルの電波状況は地域や建物によってかなり変わるため、「自分がつながった＝全国どこでも同じ」とは考えないほうがいいでしょう。

プラチナバンドは始まったが「全国どこでも完璧」ではない

楽天モバイルは2024年6月27日に、700MHz帯のプラチナバンドで商用サービスを開始しました。

700MHz帯のような低い周波数は、従来楽天モバイルが中心に使ってきた1.7GHz帯と比べて、障害物を回り込みやすく、屋内にも届きやすい性質があります。

ただし、プラチナバンドが始まったからといって、その時点ですべての地下・ビル・山間部が改善するわけではありません。楽天モバイル自身も基地局を順次拡大している段階です。

2026年6月には、混雑しやすい都心部の商業施設などを中心に「楽天モバイルWiFiスポット」の提供も始まりました。基地局に加えて公衆Wi-Fiも使い、通信環境の改善が進められています。

それでも、契約前に自宅・職場・学校・通勤経路を確認しておくことは変わりません。

auパートナー回線は2026年9月30日までの予定。ただし一斉終了と断定はしない

楽天モバイルは、一部エリアでKDDIのauネットワークをパートナー回線として利用しています。

KDDI公式では、楽天モバイル向けローミングの提供期間を2026年9月30日までと案内しています。

ただし、KDDIの案内には「ローミング提供期間のさらなる延長については両社協議の上決定」と記載されています。そのため、現時点で「2026年10月から全国のauローミングが必ず一斉に消えて、楽天自社回線だけになる」と断定するのは正確ではありません。

現在パートナー回線に助けられている地域で使っている人は、9月末前後の公式発表を確認しておいたほうがいいでしょう。

エリア問題の対策｜契約前にやることは3つ

エリアの見方は楽天モバイルの対応エリア確認と対策で詳しくまとめています。

田舎・山間部での実際の使用感を知りたい方は、楽天モバイルは田舎でも使える？実体験レビューも参考にしてください。

デメリット②　月3GB以下なら楽天モバイルが最安とは限らない

楽天モバイルは、データを多く使うほど料金面のメリットが出やすい仕組みです。

Rakuten最強プランは、3GBまで1,078円、3GB超〜20GBまで2,178円、20GB超は3,278円で上限になります。

3GBまで1,078円でも十分安いですが、小容量だけで比べると最安ではありません。

たとえばLINEMOベストプランは3GBまで990円。日本通信SIMには1GB込み月290円のプランがあります。

「家ではずっとWi-Fi」「外ではLINEとメール程度」「通話もしない」という人なら、楽天モバイルより安くできる選択肢があります。

ただ、無料通話やデータ無制限まで含めて考えると、料金だけでは決められません。

3GB以下でも楽天モバイルが向く人はいる

「3GB以下なら楽天モバイルは損」と決めつける必要もありません。

電話をよく使う人なら、Rakuten Linkによる国内無料通話を含めることで、基本料金が少し高くてもトータルでは楽天モバイルのほうが安くなることがあります。

楽天市場を使う人なら、SPUや楽天ポイント払い、楽天ペイなどもあります。

楽天モバイルとmineoを実際に使った比較は、楽天モバイルとmineoの料金・速度比較でもまとめています。

料金体系そのものを詳しく確認したい方は、Rakuten最強プランの料金を徹底解説した記事も参考にしてください。

デメリット③　iPhone・Androidは持ち込み前に対応確認が必要

楽天モバイルは、どのスマートフォンでも同じように使えるわけではありません。

特に、他社で購入した端末、中古端末、海外版Android、古いスマホをそのまま使う予定なら、申し込み前に楽天モバイル公式の「楽天回線対応製品」で確認しておいたほうがいいでしょう。

「iPhoneならXR以降だからOK」とだけ覚えないほうがいい

iPhone XR・XS以降はeSIMに対応していますが、楽天モバイルで使えるかどうかと「eSIM対応かどうか」は別の話です。

楽天モバイル公式では複数世代のiPhoneについて動作確認情報を公開しています。端末の販売元やモデル番号によって確認内容が変わるため、「XR以降なら全部大丈夫」と覚えるより、手元の機種を公式ページで検索するほうが確実です。

Rakuten LinkにもOSの対応条件があります。古いiPhone・Androidを使い続ける場合は、端末だけでなくOSも確認してください。

対策：申し込み前に3ステップで確認

現在使っているスマホが楽天モバイルで使えるかは、楽天モバイル対応機種一覧｜iPhone・Androidと700MHz対応の見分け方で詳しく整理しています。

他社で買ったスマホのSIMロックが気になる方は、楽天モバイルでSIMロック解除が必要か確認する方法も参考にしてください。

デメリット④　Rakuten Linkは便利だが、普通の電話アプリと同じではない

Rakuten Linkは毎日使っています。

自分の場合、通話料がほぼかからなくなったのは助かっています。音質についても、1年10ヶ月使って大きな不満はありません。

以前はアプリを起動するたびに通話オプションの案内が何度も表示され、正直「またか」と感じた時期もありました。最近は自分の環境では以前ほど気にならなくなっています。

ただ、Rakuten Linkには独自のルールがあります。

2026年7月からは、my 楽天モバイルの機能もRakuten Linkへ順次統合されています。それでも「国内無料通話を使うならRakuten Linkから発信する」という点は変わりません。

自分が一番気をつけているのは発信アプリ

Rakuten Linkが入っているだけでは無料になりません。

電話をかけるときに標準電話アプリを使えば、対象の通話では料金がかかります。

親などスマホ操作に慣れていない人へ楽天モバイルを勧めるなら、「電話をかけるときはこのアイコン」と最初に伝えておいたほうがいいでしょう。

Rakuten Linkの無料・有料の境目、iPhoneとAndroidの違いは、Rakuten Linkの通話料・対象外番号・注意点に詳しくまとめています。

デメリット⑤　「手数料ゼロで気軽にお試し」は現在そのままでは言えない

ここは以前の記事から大きく変わった部分です。

楽天モバイルは契約事務手数料0円というイメージが強く、自分も「合わなければ解約すればいい」と考えやすいサービスだと思っていました。

しかし現在は、すべての手数料が無条件で0円というわけではありません。

2025年4月1日以降の回線は、1年以内の解約で最大1,078円

2025年4月1日以降に楽天モバイルの回線を申し込み、利用を開始した場合、利用開始から1年以内に解約すると解約事務手数料がかかります。

Rakuten最強プランの場合、割引なしなら最大1,078円。最強家族割などを適用している場合は、割引後の月額最低料金に応じて手数料も変わります。

1年経過後の解約事務手数料は0円です。

現在は「正式な無料お試し期間があって、すぐ解約しても完全無料」というサービスではありません。

電波確認のため短期間だけ使うつもりなら、最低料金と解約事務手数料も含めて考える必要があります。

解約時の費用やタイミングは、楽天モバイルの解約方法と手数料でも詳しく解説しています。

契約事務手数料も「累計5回線目以上」は3,850円

通常の個人利用で累計4回線目までなら、現在も契約事務手数料は0円です。

ただし2025年11月19日以降、同一名義で累計5回線目以上となる新規契約には、1回線につき3,850円の契約事務手数料がかかります。

しかも「累計」には2020年4月8日以降に解約した回線も含まれるため、キャンペーン目的などで何度も契約してきた人は確認しておいたほうがいいでしょう。

キャンペーンの条件も相変わらず確認が必要

ここは今も分かりにくいところです。

楽天モバイルに限った話ではありませんが、キャンペーンによって「初めて申し込む人だけ」「他社からMNPのみ」「キャンペーンページから申し込み」「事前エントリー」「Rakuten Linkで10秒以上通話」など条件が違います。

自分の場合、分からないときは楽天モバイルショップや量販店の楽天モバイルコーナーで店員さんに聞くようにしています。

このブログに整理している内容も、自分自身の備忘録になっています。

店舗とオンラインの違いは、楽天モバイルの申し込みはオンラインと店舗どっちがいい？で実体験を含めてまとめています。

5つのデメリット対策まとめ｜契約前に確認しておけば失敗を減らせる

楽天モバイルに関するよくある疑問

Q. 楽天モバイルは田舎でも使えますか？

使える場所は多いですが、田舎だから一律に大丈夫・ダメとは言えません。

自分も山間部で電波が切れた経験があります。一方、以前つながらなかった場所が後につながるようになったこともあります。

KDDIによるauローミングは2026年9月30日までが現在の提供予定です。ただし、その後の延長については両社協議と案内されているため、地方在住の方は9月前後の最新情報も確認してください。

Q. 楽天モバイルへ乗り換えて後悔するのはどんな人？

後悔につながりやすいのは、生活圏の電波を確認せずにメイン回線を乗り換えるケースです。

また、月1GB程度しか使わず電話もしない人が「楽天モバイルが一番安い」と思って契約すると、他社の小容量プランを見てから後悔する可能性があります。

契約前に「電波・データ量・通話」の3点を確認するだけでも、選びやすくなります。

Q. Rakuten Linkを使わないと通話料がかかる？

はい。OS標準の電話アプリから国内へ発信した場合は、原則22円／30秒の通話料がかかります。

Rakuten Linkから対象の国内携帯電話・固定電話へ発信すれば無料ですが、0570や188など一部の対象外番号があります。

Q. 1カ月だけ試してすぐ解約しても無料？

現在は無料お試し制度ではありません。

2025年4月1日以降に利用開始した回線は、1年以内の解約で最大1,078円の解約事務手数料がかかります。また、利用した月のプラン料金も必要です。

Q. シニアや高齢の親に勧めても大丈夫？

実際に親に勧めて使ってもらっています。

勧める前にやったのは、「一緒にエリア確認をする」「Rakuten Linkの初期設定と使い方を説明する」ということです。

特に通話をよくする人は、標準電話アプリとRakuten Linkを間違えないようにしておくことが大切です。

設定が不安なら楽天モバイルショップで相談する方法もあります。問い合わせ先の使い分けは楽天モバイルの問い合わせ方法まとめで確認できます。

それでも楽天モバイルをおすすめする理由

デメリットをひととおり書きましたが、それでも自分は今のところ楽天モバイルを変えるつもりはありません。

① 20GBを超えても3,278円で止まる

Rakuten最強プランは、20GBを超えると月3,278円で上限です。

最強家族割を適用できれば3,168円。スマホだけでかなりデータを使う自分にとって、この料金は今でも大きなメリットです。

ただし「どんな使い方でも速度制限が一切ない」という意味ではなく、公式にも混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合があると案内されています。

② Rakuten Linkで通話料をかなり抑えられている

自分はRakuten Linkを日常的に使っているので、対象の国内通話について追加料金をほとんど払わずに済んでいます。

大手キャリアでは時間無制限のかけ放題オプションが月1,980円程度になるケースもあります。長電話をする人ほどRakuten Linkのメリットは大きくなります。

もちろん0570など対象外番号はあるので、そこは分けて考えています。

③ 楽天ポイントを毎月の支払いにも使える

自分は楽天経済圏を使っているので、毎月4,000〜5,000ポイントほど入ることがあります。

これは自分の買い物額や利用サービスによる実績なので、誰でも同じだけもらえるわけではありません。

楽天モバイルを契約すると楽天市場のSPU対象にもなり、貯まったポイントを楽天モバイルの月額料金へ充てられるのは使いやすいです。

楽天ポイントをどう使うと通信費を抑えやすいかは、楽天モバイルの支払い方法とポイント払いで整理しています。

④ 通常利用なら契約時のハードルは今も低い

1年以内の解約手数料や累計5回線目以上の契約事務手数料という例外は増えました。

それでも、一般的な個人が1〜4回線目を契約する場合の契約事務手数料は0円で、MNP転出手数料も0円です。

以前のように「何でも完全無料」とは言えませんが、大手キャリアの店頭手続きと比べて初期費用を抑えやすい点は残っています。

⑤ 自分の生活圏ではエリア改善を実感している

1ヶ月前に電波が切れていた山道が、次に通ったらつながっていたことがあります。

プラチナバンド、4G・5G基地局の整備、屋内設備、2026年に始まったWi-Fiスポットなど、楽天モバイルが通信品質の改善を続けていることは公式発表からも確認できます。

2025年12月には楽天モバイルの契約数が1,000万回線を突破しました。

また、2025年のオリコン顧客満足度調査「携帯キャリア」ランキングでは3年連続で総合1位を獲得しています。

もちろん、利用者が増えたから自分の場所でも必ずつながるという意味ではありません。それでも、「料金は安いが誰も使っていない新興サービス」という段階からはかなり変わってきたと感じています。

数字で見る楽天モバイル｜デメリットを許容できるか判断する

以前より確認する条件は増えましたが、普通に1回線を長く使う人にとっては、料金の分かりやすさと無制限3,278円という特徴は残っています。

まとめ｜楽天モバイルが向いている人・慎重に考えたほうがいい人

デメリットを一つずつ書いてきましたが、自分が伝えたいことは変わりません。

契約前に自分の生活圏の電波を確認する。

ここは省かないでほしいです。

自分は1年10ヶ月使ってきて、今も変えるつもりはありません。親にも妻にも友人にも勧めてきて、みんな「変えてよかった」と言ってくれています。

ただし、全員に最初から「絶対おすすめ」と言ったわけではありません。まずエリアを確認してもらい、使い方に合うことを確認したうえで勧めました。

楽天モバイルの良い面も確認したい方は、楽天モバイルのメリット5選も読んでみてください。

実際に使った良い点・悪い点をまとめて見たい方は、楽天モバイルを1年使った評判・本音レビューも参考になります。

乗り換え前にやっておくべき4つのこと

「デメリットは理解した。それでも楽天モバイルを使ってみたい」という方は、申し込み前に次の4点を確認しておくと、失敗を減らせます。

MNPの具体的な流れは、楽天モバイルMNP乗り換え完全ガイドで順番に解説しています。

楽天モバイルは、デメリットを知らずに契約するより、弱点まで把握したうえで選ぶほうが自分に合うか判断しやすいサービスだと感じています。

自分の場合は、デメリットを含めても料金、通話、データ量のバランスが合っているので使い続けています。