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【2025年4月最新】楽天モバイルMNP乗り換え完全ガイド|月額1,078円でワンストップ手順と24,000ポイント獲得法

はじめての楽天モバイル

現在の携帯電話会社から楽天モバイルへ乗り換えを検討中の方必見!

本記事では、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)を利用して楽天モバイルへ簡単に乗り換える方法を詳しく解説します。

楽モバ編集長
楽モバ編集長

2025年4月現在の最新キャンペーン情報も含めて、乗り換えのメリット・デメリットから具体的な手順まで、これを読めば楽天モバイルへの乗り換えがスムーズに完了します。

【この記事の要約】

楽天モバイルへのMNP乗り換えは、電話番号そのままで簡単に行えます。2025年4月現在、MNPワンストップ方式が導入され、予約番号不要で乗り換え可能な携帯会社も増えました。さらに最大14,000ポイントのキャンペーンや月額1,078円(税込)からの「Rakuten最強プラン」など、乗り換えるメリットが満載。本記事では具体的な手順注意点を解説し、お得に乗り換える方法をご紹介します。

この記事でわかること
  • 楽天モバイルへMNP乗り換えするメリット・デメリット
  • MNPとは?基本的な仕組みと必要なもの
  • MNPワンストップとMNP予約番号の違いと選び方
  • 楽天モバイルへの乗り換え手順(ステップバイステップで解説)
  • 乗り換え時のよくあるトラブルと解決方法
  • 2025年4月最新の楽天モバイルキャンペーン情報

この記事を書いたのは…

楽モバ編集長:ホシノ チカオ

IT企業勤務の経験あり。その後、スマホ販売員、PCサポート、ECショップ運営など多彩なキャリアを積んできました。現在はコンテンツクリエイターとして活動中。

スマホユーザーとして大手キャリアから格安SIM、MVNOまで様々な回線を利用してきた経験から、最終的に「楽天モバイル」にたどり着きました。実際の使用感と比較検討の末に選んだからこそ、その魅力を隅々まで理解しています。

「良いものは良い!悪いものは悪い!」

この言葉をモットーに、誰にも遠慮せず正直なレビューをお届け。読者の皆さんが本当に満足できる選択をサポートすることが私の使命です。

楽モバ編集長
楽モバ編集長
ホシノ チカオ

分かりやすい解説と実体験に基づいた情報を大切に、あなたのスマホライフを快適にするお手伝いをします!

楽天モバイルへのMNP乗り換えとは?初心者にもわかりやすく解説

MNP乗り換えとは、今使っている電話番号をそのまま維持したまま、他の携帯電話会社へ契約を移すことです。楽天モバイルへのMNP乗り換えでは、あなたの大切な電話番号はそのままで、楽天モバイルのお得な料金プランやサービスを利用できるようになります。
MNPは「Mobile Number Portability(モバイル・ナンバー・ポータビリティ)」の略称で、2006年から日本で導入された制度です。これにより、電話番号が変わることで生じる様々な不便(連絡先の変更通知、各種サービスの登録変更など)を回避できます。
楽天モバイルでは、2023年からMNPワンストップ方式も導入され、従来の「MNP予約番号」を取得する方法と、予約番号不要で直接申し込める方法の2つから選べるようになりました。2025年4月現在、多くの主要キャリアがMNPワンストップ方式に対応しており、より簡単に乗り換えられるようになっています

① MNP乗り換えの基本的な流れ

楽天モバイルへのMNP乗り換えは、以下の基本的な流れで行います:

  1. 乗り換え前の準備(契約状況確認、必要書類の準備など)
  2. 楽天モバイルへの申し込み(MNPワンストップまたはMNP予約番号方式)
  3. SIMカードの受け取り
  4. 回線切り替え手続き
  5. 初期設定(APN設定など)

上記の各ステップについては、この記事の後半で詳しく解説していきます。

② MNP乗り換えに必要なもの

楽天モバイルへMNP乗り換えする際に必要なものは以下の通りです:

  • 本人確認書類:運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど
  • 楽天会員ID:未登録の場合は新規登録が必要
  • クレジットカードまたは口座情報:支払い方法の登録用
  • MNP予約番号:MNPワンストップ非対応の事業者からの乗り換えの場合のみ
  • 乗り換え元の契約情報:契約者名、電話番号、暗証番号など

MNPワンストップ対応キャリアからの乗り換えなら、MNP予約番号は不要です。この場合、楽天モバイルの申し込み画面で必要な情報を入力するだけで手続きが可能になります。

2025年4月最新!楽天モバイルへMNP乗り換えるメリット・デメリット

楽天モバイルへMNP乗り換えを検討する際は、メリットとデメリットをしっかり理解しておくことが大切です。2025年4月時点の最新情報に基づいて、メリットとデメリットを詳しく解説します。

① 楽天モバイルへ乗り換えるメリット

【メリット1】Rakuten最強プランの料金体系がお得

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、月額1,078円(税込)から利用可能で、3GBまでのデータ使用なら業界最安水準です。また、データ使用量に応じた段階的な料金設定で、多く使っても月額3,278円(税込)が上限となるため、予測可能な通信費になります。

【メリット2】乗り換えキャンペーンが充実

2025年4月現在、楽天モバイルでは「三木谷キャンペーン」として最大14,000ポイントのプレゼントを実施中。さらに「MNP乗り換え特典」として10,000ポイント、合計で最大24,000ポイント相当が獲得可能です。

【メリット3】楽天経済圏との連携

楽天モバイルユーザーは楽天市場での買い物でのポイント還元率が上がる「SPU(スーパーポイントアッププログラム)」の対象になります。楽天サービスを多く利用する方にとっては大きなメリットとなります。

【メリット4】MNPワンストップ対応で手続きが簡単

多くの主要キャリアがMNPワンストップに対応し、MNP予約番号取得の手間なく乗り換えられるようになりました。手続きの簡素化により、スムーズな乗り換えが可能です。

【メリット5】通信品質の向上

2025年現在、楽天モバイルの通信エリアと品質は大幅に改善されています。独自回線エリアの拡大と、パートナー回線(au回線)との連携により、安定した通信環境を提供しています。2024年の調査によると、都市部での平均ダウンロード速度は100Mbps以上を記録しています。

 

② 楽天モバイルへ乗り換える際の注意点・デメリット

【デメリット1】エリアによっては通信品質に差がある

楽天回線のエリア拡大は進んでいますが、山間部や一部地域ではまだカバレッジに課題があります。特に建物内や地下などでは電波が届きにくい場合があります。ただし、パートナー回線によるバックアップがあるため、完全に圏外になるケースは減少しています。

【デメリット2】MNPワンストップ非対応の事業者からの乗り換えは手間がかかる

一部のMVNOやローカルキャリアはまだMNPワンストップに対応していないため、従来通りMNP予約番号を取得する必要があります。この場合、手続きに多少時間がかかります。

【デメリット3】端末によっては設定が必要

特に古い機種や一部の海外端末では、楽天モバイルの回線に最適化されていない場合があります。その場合、APN設定などの初期設定が必要になることがあります。

【デメリット4】楽天サービスを利用しない人には恩恵が少ない

楽天経済圏を活用しない場合、ポイント還元などのメリットを十分に享受できない可能性があります。楽天サービスをあまり使わない方は、純粋に料金プランだけで判断する必要があるでしょう。

楽天モバイルへの乗り換えは、特に楽天経済圏をよく利用する方月々の通信費を抑えたい方にとって大きなメリットがあります。ただし、利用エリアや使用端末との相性を事前に確認しておくことをおすすめします。

MNP予約番号とMNPワンストップの違いと選び方

楽天モバイルへMNP乗り換えする方法には、「MNP予約番号方式」と「MNPワンストップ方式」の2つがあります。それぞれの特徴と選び方について解説します。 MNP予約番号方式は従来からある方法で、現在の携帯電話会社から「MNP予約番号」を取得してから楽天モバイルに申し込む必要があります。一方、MNPワンストップ方式は2023年に導入された新しい方法で、MNP予約番号を取得せずに直接楽天モバイルで申し込めます。

① MNP予約番号方式のメリットとデメリット

【メリット】

  • すべての携帯電話会社からの乗り換えに対応
  • 自分のペースで乗り換え手続きを進められる
  • 乗り換え元での解約金や残債を事前に確認できる

【デメリット】

  • MNP予約番号の取得に手間と時間がかかる
  • 予約番号の有効期限(通常15日間)があり、期限内に手続きを完了する必要がある
  • 2回の手続き(予約番号取得と新規申し込み)が必要

② MNPワンストップ方式のメリットとデメリット

【メリット】

  • MNP予約番号の取得が不要で手続きが簡単
  • 1回の申し込みで乗り換え手続きが完了する
  • 手続き時間の大幅短縮(最短で当日切り替え可能)

【デメリット】

  • 一部の携帯電話会社はまだ対応していない
  • 乗り換え元の契約情報(契約者名、電話番号、暗証番号など)を正確に入力する必要がある
  • 申し込みから切り替えまでのタイミングをコントロールしにくい

③ 2025年4月現在のMNPワンストップ対応事業者

2025年4月現在、楽天モバイルへのMNPワンストップに対応している主な事業者は以下の通りです:

カテゴリ 対応事業者
大手キャリア ドコモ、au、ソフトバンク
サブブランド ahamo、povo、LINEMO、UQ mobile、Y!mobile
主要MVNO IIJmio、OCNモバイルONE、mineo、イオンモバイル、日本通信SIM
オンライン特化型 LINEMO、HISモバイル、BIGLOBEモバイル

上記以外の事業者からの乗り換えでは、従来のMNP予約番号方式を利用する必要があります。MNPワンストップ対応事業者は随時増加していますので、最新情報は楽天モバイル公式サイトでご確認ください。

④ どちらの方式を選ぶべき?

乗り換え方式の選択は以下のポイントで判断すると良いでしょう:

MNPワンストップがおすすめな人:

  • 対応事業者を利用している方
  • なるべく早く・簡単に乗り換えたい方
  • 手続きの手間を最小限にしたい方

MNP予約番号方式がおすすめな人:

  • MNPワンストップ非対応の事業者を利用している方
  • 自分のペースで手続きを進めたい方
  • 乗り換え元での解約条件を事前に確認したい方

2025年現在、多くの主要事業者がMNPワンストップに対応しているため、対応事業者をご利用の方は簡便なMNPワンストップ方式がおすすめです。ただし、契約情報を正確に入力する必要があるため、乗り換え元の契約情報(契約者名、電話番号、暗証番号など)を事前に確認しておきましょう。

【2025年4月版】楽天モバイルへのMNP乗り換え手順を徹底解説

ここからは、楽天モバイルへのMNP乗り換え手順を、MNPワンストップ方式とMNP予約番号方式のそれぞれについて詳しく解説します。2025年4月現在の最新手順に基づいて説明します。

① MNPワンストップ方式での乗り換え手順

MNPワンストップに対応している事業者からの乗り換えでは、以下の手順で進めます:

  1. 楽天モバイル公式サイトにアクセス
    楽天モバイルの公式サイトにアクセスし、「お申し込み」ボタンをクリックします。
  2. 契約タイプの選択
    申し込み画面で「他社からの乗り換え(MNP)」を選択します。
  3. MNPワンストップを選択
    「MNP予約番号なしでお申し込み(MNPワンストップ)」を選択します。
  4. 乗り換え元の情報入力
    現在の携帯電話会社の情報(キャリア名、契約者名、電話番号、暗証番号など)を入力します。この情報は正確に入力することが重要です。
  5. 本人確認情報の入力
    氏名、住所、生年月日などの本人確認情報を入力します。乗り換え元の契約者情報と一致している必要があります。
  6. プランと機種の選択
    「Rakuten最強プラン」を選択し、必要に応じて端末も同時に購入できます。SIMのみの契約も可能です。
  7. 支払い方法の登録
    クレジットカードまたは口座振替の情報を登録します。
  8. 申し込み内容の確認と完了
    入力内容を確認し、申し込みを完了します。
  9. SIMカードの受け取り
    申し込み完了後、1〜3日程度でSIMカードが届きます。
  10. 開通手続き
    SIMカードが届いたら、楽天モバイルのアプリまたはマイページから開通手続きを行います。この時点で回線が切り替わり、乗り換え元の契約は自動的に解約されます。

MNPワンストップ方式では、乗り換え元への連絡は一切不要です。楽天モバイルへの申し込みだけで、すべての手続きが完了します。

② MNP予約番号方式での乗り換え手順

MNPワンストップに対応していない事業者からの乗り換えでは、以下の手順で進めます:

  1. MNP予約番号の取得
    現在の携帯電話会社に連絡し、MNP予約番号を取得します。取得方法は各社で異なりますが、電話またはマイページから手続きできます。
  2. 楽天モバイル公式サイトにアクセス
    楽天モバイルの公式サイトにアクセスし、「お申し込み」ボタンをクリックします。
  3. 契約タイプの選択
    申し込み画面で「他社からの乗り換え(MNP)」を選択します。
  4. MNP予約番号方式を選択
    「MNP予約番号をお持ちの方」を選択し、取得したMNP予約番号と有効期限を入力します。
  5. 本人確認情報の入力
    氏名、住所、生年月日などの本人確認情報を入力します。
  6. プランと機種の選択
    「Rakuten最強プラン」を選択し、必要に応じて端末も同時に購入できます。
  7. 支払い方法の登録
    クレジットカードまたは口座振替の情報を登録します。
  8. 申し込み内容の確認と完了
    入力内容を確認し、申し込みを完了します。
  9. SIMカードの受け取り
    申し込み完了後、1〜3日程度でSIMカードが届きます。
  10. 開通手続き
    SIMカードが届いたら、楽天モバイルのアプリまたはマイページから開通手続きを行います。この時点で回線が切り替わり、乗り換え元の契約は自動的に解約されます。

MNP予約番号の有効期限は通常15日間です。期限内に楽天モバイルでの申し込みと開通手続きを完了させる必要があります。

③ 楽天モバイルのSIMが届いてからの開通手順

SIMカードが手元に届いたら、以下の手順で開通手続きを行います:

  1. SIMカードを取り付ける
    端末の電源を切り、SIMトレイを取り出して楽天モバイルのSIMカードを挿入します。
  2. 回線切り替え手続き
    端末の電源を入れ、楽天モバイルアプリまたはマイページから「開通手続き」を選択します。画面の指示に従って進めてください。
  3. APN設定
    端末によっては、APN設定が必要な場合があります。楽天モバイルのAPN設定は以下の通りです:

    • APN:rmobile.jp
    • ユーザー名:rm
    • パスワード:0000
    • 認証タイプ:CHAP
  4. 動作確認
    インターネット接続と通話機能が正常に動作するか確認します。問題がなければ開通完了です。

開通手続きを行うと、それまでの契約は自動的に解約されます。移行期間中に通信ができなくなる時間は通常10〜30分程度ですが、混雑状況によっては最大2時間程度かかる場合もあります。重要な連絡がある場合は、開通手続きのタイミングに注意しましょう。

楽天モバイル乗り換え時のよくあるトラブルと解決方法

楽天モバイルへのMNP乗り換え時に発生しやすいトラブルとその解決方法を紹介します。事前に知っておくことで、スムーズな乗り換えが可能になります。

① MNP乗り換え申し込み時のトラブル

【トラブル1】契約者情報の不一致によるエラー

原因:乗り換え元の契約者情報と楽天モバイルへの申し込み情報が一致していない

解決方法:乗り換え元の契約者情報(氏名、住所、生年月日など)を正確に確認し、同じ情報で申し込みを行います。特に氏名の漢字や住所の表記は完全に一致させる必要があります。

【トラブル2】MNP予約番号の期限切れ

原因:MNP予約番号の有効期限(通常15日間)を過ぎてしまった

解決方法:乗り換え元の携帯電話会社に再度連絡し、新しいMNP予約番号を取得します。MNP予約番号を取得したら、なるべく早く楽天モバイルでの申し込みを完了させましょう。

【トラブル3】クレジットカード認証エラー

原因:クレジットカード情報の入力ミスや、与信審査の問題

解決方法:カード情報を正確に入力しているか確認します。問題が解決しない場合は、別のクレジットカードを使用するか、口座振替での支払いを検討しましょう。

② SIM到着後のトラブル

【トラブル1】SIMカードのサイズが合わない

原因:端末とSIMカードのサイズが異なる

解決方法:楽天モバイルのSIMカードはマルチサイズ(標準SIM/microSIM/nanoSIM)になっているため、端末に合わせて台紙から切り取るか、楽天モバイルサポートに連絡してSIMサイズの交換を依頼します。

【トラブル2】開通手続き時にエラーが発生する

原因:ネットワーク接続の問題や、システム上の一時的なエラー

解決方法:Wi-Fi環境下で再度試すか、時間をおいて再度手続きを行います。問題が解決しない場合は、楽天モバイルサポートに連絡してください。

【トラブル3】APN設定後もインターネットに接続できない

原因:APN設定の誤りや、端末の互換性の問題

解決方法:APN設定を再確認し、正しく入力されているか確認します。それでも解決しない場合は、端末の再起動や、モバイルデータ通信の設定を確認してください。

③ 開通後のトラブル

【トラブル1】通信速度が遅い

原因:利用エリアや時間帯による混雑、端末の設定など

解決方法:以下の対策を試してみましょう:

  • 端末の再起動
  • 楽天モバイルアプリで電波状況を確認
  • 「モバイルデータ通信」をオフ/オンにする
  • 端末の「ネットワーク設定」をリセット

【トラブル2】圏外になりやすい

原因:楽天回線のエリア外や建物内での電波の弱さ

解決方法:楽天モバイルアプリで「自動接続設定」がオンになっているか確認します。オンにすることで、パートナー回線(au回線)への自動切り替えが有効になります。それでも改善しない場合は、利用エリアが楽天モバイルのサービスエリアか確認してください。

【トラブル3】データ通信量が思ったより多く消費される

原因:バックグラウンドでのアプリ更新や、高画質動画の視聴など

解決方法:楽天モバイルアプリでデータ使用量を確認し、データ使用量の多いアプリを特定します。バックグラウンド通信を制限したり、動画の画質設定を下げたりすることで、データ消費を抑えられます。

④ MNP乗り換えトラブルを防ぐためのポイント

【ポイント1】事前準備をしっかり行う

  • 乗り換え元の契約情報を正確に把握する
  • 残債や解約金の有無を確認する
  • 端末のSIMロック解除状況を確認する

【ポイント2】申し込み情報は正確に入力する

  • 契約者情報は乗り換え元と完全に一致させる
  • 入力ミスを防ぐため、慎重に確認する
  • 特に氏名の漢字や住所の表記に注意する

【ポイント3】サポート窓口を活用する

  • 不明点があれば早めに楽天モバイルのサポートに問い合わせる
  • チャットサポートや電話サポートを利用する
  • 楽天モバイルショップでの対面サポートも活用する

楽天モバイルのサポート体制は充実しており、チャット・電話・メール・店舗での相談が可能です。トラブルが発生した場合は、一人で解決しようとせず、積極的にサポート窓口を利用することをおすすめします。

2025年4月最新!楽天モバイルお得なキャンペーン情報

楽天モバイルでは、MNP乗り換えをさらにお得にする様々なキャンペーンを実施しています。2025年4月現在の最新キャンペーン情報をご紹介します。

① 三木谷キャンペーン(最大14,000ポイント)

楽天モバイルの目玉キャンペーンである「三木谷キャンペーン」は、新規契約や乗り換えで楽天ポイントがもらえるお得なキャンペーンです。

【キャンペーン内容】

  • 楽天モバイルに新規申し込みで14,000ポイントプレゼント
  • 申し込み後、指定期間内に端末購入や他社からの乗り換え(MNP)などの条件を満たすことでポイント獲得
  • ポイント付与時期:条件達成から2ヶ月以内

【獲得条件】

  • 楽天モバイルに新規申し込みまたはMNP乗り換え
  • 申し込み月の翌々月末までに開通手続きを完了
  • 獲得したポイントは楽天市場や楽天グループのサービスで利用可能

【注意点】

  • キャンペーン適用には楽天会員登録が必要
  • 一部のプラン変更や契約移行は対象外
  • キャンペーン期間は予告なく変更される場合あり

② MNP乗り換え特典(10,000ポイント)

他社から楽天モバイルへのMNP乗り換えで、追加の楽天ポイントがもらえる特典です。

【特典内容】

  • 他社から電話番号そのままで乗り換えで10,000ポイントプレゼント
  • 三木谷キャンペーンと併用可能で、最大24,000ポイント獲得のチャンス
  • ポイント付与時期:開通月を含む3ヶ月後

【獲得条件】

  • 他社からMNPで楽天モバイルに乗り換え
  • 申し込み月の翌々月末までに開通手続きを完了
  • 楽天会員登録が必要

【注意点】

  • 過去に本特典を利用した場合は対象外
  • 法人契約は対象外
  • 楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からの乗り換えは対象外

③ 端末セット購入キャンペーン

楽天モバイルでは、端末とセットで申し込むとさらにお得になるキャンペーンも実施しています。

【キャンペーン内容】

  • 対象スマートフォンが実質半額以下
  • 端末代金の一部をポイント還元
  • 24回払いでの購入で毎月ポイント還元

【対象端末例】

  • iPhone 14シリーズ:最大36,000円相当ポイント還元
  • Google Pixel 8:最大24,000円相当ポイント還元
  • Galaxy S24シリーズ:最大30,000円相当ポイント還元
  • AQUOS sense8:最大18,000円相当ポイント還元

【注意点】

  • キャンペーン適用には「Rakuten最強プラン」への加入が必要
  • 24回払いの分割購入が条件
  • 途中解約の場合、残りのポイント還元はなし

④ お友達紹介キャンペーン

お友達を楽天モバイルに紹介すると、紹介者と被紹介者の両方にポイントがもらえるキャンペーンです。

【キャンペーン内容】

  • 紹介者に5,000ポイント、被紹介者に2,000ポイントプレゼント
  • 何人紹介しても人数分のポイントがもらえる
  • 紹介URLやQRコードを使って簡単に紹介可能

【獲得条件】

  • 被紹介者が楽天モバイルに新規申し込みまたはMNP乗り換え
  • 申し込み時に紹介コードを入力
  • 被紹介者が申し込み月の翌々月末までに開通手続きを完了

【注意点】

  • 紹介者は楽天モバイルの契約者である必要がある
  • 同一名義での自己紹介は対象外
  • ポイント付与は条件達成から2ヶ月以内

これらのキャンペーンを組み合わせることで、楽天モバイルへの乗り換えがさらにお得になります。キャンペーン内容や条件は予告なく変更される場合がありますので、最新情報は楽天モバイル公式サイトでご確認ください。

楽天モバイルの料金プランとサービス内容

楽天モバイルへのMNP乗り換えを検討する上で、料金プランやサービス内容の理解は重要です。2025年4月現在の最新情報に基づいて、楽天モバイルの料金プランとサービス内容を解説します。

① Rakuten最強プランの料金体系

楽天モバイルのメインプランである「Rakuten最強プラン」は、データ使用量に応じて料金が変動する段階制の料金体系を採用しています。

データ使用量 月額料金(税込) 特徴
〜3GB 1,078円 軽量利用向け・業界最安レベル
〜20GB 2,178円 標準的な使用量・コストパフォーマンス良好
20GB超〜 3,278円 使い放題・上限なし(速度制限なし)

Rakuten最強プランの大きな特徴は、データ使用量に上限がなく、使い方に応じて自動的に最適な料金になる点です。また、3GB以内の利用であれば月額1,078円(税込)と、格安SIMと同等の料金で利用できます。

② 国内通話オプション

楽天モバイルでは、以下の通話オプションが提供されています:

【かけ放題オプション】

  • Rakutenでんわ かけ放題:月額1,100円(税込)で国内通話無制限
  • Rakutenでんわ ミニかけ放題:月額550円(税込)で1回5分以内の国内通話無制限
  • 標準通話料金:22円/30秒(オプション未加入時)

【Rakutenでんわアプリ】
Rakutenでんわアプリを利用すると、通常の通話料金よりも安い10円/30秒で通話できます。アプリ経由での国際通話も低料金で利用可能です。

③ その他のサービスとオプション

楽天モバイルでは、基本プラン以外にも様々なサービスやオプションが提供されています。

【データ関連】

  • データシェア:月額110円(税込)で家族や他の端末とデータ容量を共有可能
  • 海外ローミング:66の国と地域で日本と同じ料金で利用可能(Rakuten Linkアプリ使用時)

【セキュリティ関連】

  • あんしんフィルター:月額396円(税込)で有害サイトのブロックや利用時間制限が可能
  • 端末保証:月額1,100円(税込)から、端末の破損・水濡れ・故障時の補償

【その他】

  • 楽天リンク:無料のアプリで、データ通信を使った通話が可能(国内通話料無料)
  • 留守番電話:月額330円(税込)
  • 迷惑電話ブロック:月額220円(税込)

楽天モバイルは楽天経済圏との連携が強みです。楽天市場での買い物や楽天サービスの利用でポイントが貯まりやすく、貯まったポイントは料金支払いにも利用できます。また、SPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象となるため、楽天サービスをよく利用する方は相乗効果でさらにお得になります。

よくある質問(FAQ)- 楽天モバイルMNP乗り換え

楽天モバイルへのMNP乗り換えに関してよくある質問とその回答をまとめました。乗り換えを検討する際の参考にしてください。

Q: MNPワンストップとは何ですか?従来の方法と何が違いますか?

MNPワンストップとは、乗り換え元でMNP予約番号を取得せずに、楽天モバイル側での申し込みだけで乗り換えが完了する方式です。従来のMNP予約番号方式では、まず現在の携帯電話会社でMNP予約番号を取得し、その後楽天モバイルで申し込む2段階の手続きが必要でした。MNPワンストップでは手続きが1回で済み、時間と手間を大幅に削減できます。ただし、一部の事業者はまだMNPワンストップに対応していないため、その場合は従来の方法で乗り換える必要があります。

Q: 楽天モバイルへの乗り換えで電話番号は変わりますか?

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)を利用して乗り換える場合、現在お使いの電話番号をそのまま引き継ぐことができます。ただし、新規契約として申し込む場合は新しい電話番号が割り当てられます。MNPでの乗り換えは、連絡先の変更通知や各種サービスの登録変更などの手間を省けるため、多くの方に選ばれています。

Q: 楽天モバイルに乗り換える際、現在使っているスマホはそのまま使えますか?

多くの場合、現在お使いのスマートフォンをそのまま楽天モバイルで利用できます。ただし、以下の条件を満たす必要があります: 1. SIMロックが解除されていること(または元々SIMフリーの端末であること) 2. 楽天モバイルの対応周波数に対応していること 3. 日本国内で正規に販売された端末であること 楽天モバイルの動作確認端末は公式サイトで確認できます。不安な場合は、端末のIMEI番号を確認した上で楽天モバイルのサポートに問い合わせることをおすすめします。また、eSIM対応端末であれば、物理的なSIMカードなしでも利用可能です。

Q: 楽天モバイルに乗り換えると、メールアドレスはどうなりますか?

現在の携帯電話会社が提供しているキャリアメール(〇〇@docomo.ne.jp、〇〇@au.com、〇〇@softbank.ne.jpなど)は、乗り換えると使用できなくなります。楽天モバイルでは「楽メール」というメールサービス(〇〇@rakuten.jp)が提供されていますが、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールサービスへの移行をおすすめします。キャリアに依存しないメールアドレスを使うことで、今後の乗り換え時にも影響を受けません。乗り換え前に、重要なメールのバックアップや、各種サービスの登録メールアドレスの変更をお忘れなく。

Q: 楽天モバイルの通信エリアは十分広いですか?

楽天モバイルは自社回線(楽天回線)のエリア拡大を急速に進めており、2025年4月現在、人口カバー率は約98%に達しています。都市部ではほぼ問題なく利用できますが、山間部や離島などでは一部エリア外となる場所もあります。 ただし、自社回線のエリア外でもパートナー回線(au回線)によるローミングサービスが提供されているため、大幅な通信の途絶は少なくなっています。なお、パートナー回線の利用は料金プランに含まれており、追加料金は発生しません。 お住まいの地域や頻繁に訪れる場所が楽天回線のエリア内かどうかは、楽天モバイルの公式サイトで提供されているエリアマップで確認できます。

Q: 楽天モバイルへの乗り換え時に、解約金や違約金は発生しますか?

楽天モバイル側では解約金や違約金は発生しません。「Rakuten最強プラン」は契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金は発生しない仕組みになっています。 ただし、乗り換え元の携帯電話会社によっては、契約期間の縛りがあり解約金が発生する可能性があります。また、端末の分割払いが残っている場合は、残債を一括で支払う必要がある場合もあります。乗り換え前に、現在の携帯電話会社の解約条件を確認しておくことをおすすめします。 なお、MNPワンストップ方式で乗り換える場合も、乗り換え元での解約金や残債は発生します。これらの費用は楽天モバイルへの乗り換え後に、乗り換え元から請求されることになります。

楽天モバイルへのMNP乗り換えについて、さらに詳しい情報や最新のキャンペーン内容は楽天モバイル公式サイトでご確認ください。また、不明点がある場合は、楽天モバイルのカスタマーサポートに問い合わせると、丁寧に対応してもらえます。

まとめ:楽天モバイルへのMNP乗り換えで通信費を賢く節約しよう

楽天モバイルへのMNP乗り換えについて、主要なポイントをまとめました。

まとめ:楽天モバイルMNP乗り換えのポイント

【MNP乗り換えの基本】

  • MNPとは電話番号をそのままで携帯会社を変更できる制度
  • MNPワンストップなら予約番号不要で簡単に乗り換え可能
  • 乗り換え前の準備と正確な情報入力が成功の鍵

【楽天モバイルの強み】

  • Rakuten最強プランの段階制料金で無駄なく利用可能
  • 豊富なキャンペーンで最大24,000ポイント獲得のチャンス
  • 楽天経済圏との連携でポイント還元率アップ
  • 契約期間の縛りがなく、解約金なしで柔軟に利用可能

【乗り換え前のチェックポイント】

  • 乗り換え元の解約条件と残債の確認
  • 端末のSIMロック解除状況と対応周波数の確認
  • キャリアメールの代替え準備と各種サービスの登録変更
  • お住まいの地域のエリア状況の確認

2025年4月現在、楽天モバイルは通信品質の向上と充実したキャンペーンで、より多くのユーザーにとって魅力的な選択肢となっています。特にMNPワンストップの導入により、乗り換えの手間が大幅に削減され、スムーズな乗り換えが可能になりました。料金の安さだけでなく、楽天経済圏との連携によるポイント還元も大きなメリットです。

本記事では、楽天モバイルへのMNP乗り換えに関する情報を詳しく解説しました。乗り換えのメリット・デメリットを理解した上で、あなたの利用状況に合った選択をすることが大切です。特に月々の通信費を節約したい方楽天経済圏をよく利用する方にとって、楽天モバイルへの乗り換えは大きなメリットがあるでしょう。 現在実施中のキャンペーンを活用すれば、さらにお得に乗り換えることができます。この機会に、楽天モバイルへのMNP乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

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