楽天モバイルのMNP転入・転出の体験談｜スムーズに乗り換える方法

「楽天モバイルに乗り換えたいけど、MNPって難しそう…」と悩んでいませんか？

MNP（番号ポータビリティ）を使えば、今の電話番号をそのまま楽天モバイルに引き継げます。 でも、「手続きが面倒そう」「開通まで時間がかかるのでは？」と不安に思う人も多いですよね。

楽モバ編集長

この記事では、MNP転入・転出の流れや注意点を体験談とともに詳しく解説します！ スムーズに楽天モバイルへ乗り換えるためのコツも紹介するので、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いたのは…

楽モバ編集長：ホシノ チカオ

IT企業勤務の経験あり。その後、スマホ販売員、PCサポート、ECショップ運営など多彩なキャリアを積んできました。現在はコンテンツクリエイターとして活動中。

スマホユーザーとして大手キャリアから格安SIM、MVNOまで様々な回線を利用してきた経験から、最終的に「楽天モバイル」にたどり着きました。実際の使用感と比較検討の末に選んだからこそ、その魅力を隅々まで理解しています。

「良いものは良い！悪いものは悪い！」

この言葉をモットーに、誰にも遠慮せず正直なレビューをお届け。読者の皆さんが本当に満足できる選択をサポートすることが私の使命です。

楽モバ編集長
ホシノ チカオ

分かりやすい解説と実体験に基づいた情報を大切に、あなたのスマホライフを快適にするお手伝いをします！

楽天モバイルへのMNP転入・転出とは？

楽天モバイルへのMNP転入・転出とは、現在の電話番号をそのままに、楽天モバイルへ乗り換えること（MNP転入）や、楽天モバイルから他の携帯電話会社へ移ること（MNP転出）を指します。これにより、電話番号を変えずに自分に合った通信サービスを利用することができます。

MNP（番号ポータビリティ）とは？

MNP（携帯電話番号ポータビリティ）とは、携帯電話の契約を別の通信会社に変更しても、電話番号をそのまま引き継げる制度のことです。2006年に開始され、現在では主要な通信キャリアすべてが対応しています。

MNPを利用することで、より安い料金プランや快適な通信環境を求めて自由に乗り換えることが可能になります。たとえば、楽天モバイルは月額料金が安く、楽天ポイントが貯まるため、乗り換えを検討するユーザーも多いです。

楽天モバイルでMNPを利用するメリット

楽天モバイルへMNP転入することで、以下のような大きなメリットがあります。

• 料金が安い：データ使用量に応じた料金体系で、無制限プランでも月額3,278円（税込）とリーズナブル。
• 国内通話が無料：「楽天リンク」アプリを使えば、国内通話が無料で利用可能。
• 契約・解約の手数料が不要：初期費用や解約金がかからず、気軽に乗り換えが可能。
• 楽天ポイントが貯まる：月額料金の支払いやキャンペーンで楽天ポイントが貯まり、貯まったポイントを支払いにも利用可能。

MNP転入と転出の基本的な流れ

MNPを利用して楽天モバイルへ転入（他社からの乗り換え）する場合と、楽天モバイルから転出（他社への乗り換え）する場合の基本的な流れは以下の通りです。

MNP転入（他社から楽天モバイルへの乗り換え）の流れ

1. MNP予約番号の取得：現在契約している携帯電話会社からMNP予約番号を取得。
2. 楽天モバイルへの申し込み：取得したMNP予約番号を使って楽天モバイルのWebサイトや店舗で申し込み。
3. SIMカード・eSIMの設定と開通：SIMカードの挿入やeSIMの設定を行い、楽天モバイルのサービスを利用開始。

MNP転出（楽天モバイルから他社への乗り換え）の流れ

1. MNP予約番号の発行：「my 楽天モバイル」からMNP予約番号を発行。
2. 転出先のキャリアでの手続き：取得したMNP予約番号を使って、乗り換え先の携帯電話会社で契約手続きを実施。
3. サービス開始：転出先の携帯電話会社の指示に従い、SIMカードの設定などを行い、サービスを利用開始。

これらの手続きを通じて、電話番号を変えずにスムーズに携帯電話会社を乗り換えることが可能です。

楽天モバイルへのMNP転入体験談

楽天モバイルへのMNP（携帯電話番号ポータビリティ）転入とは、現在の電話番号をそのままに、他社から楽天モバイルへ乗り換えることを指します。実際にMNP転入を経験したユーザーの体験談をもとに、手続きの流れや注意点を紹介します。

①MNP予約番号の取得方法

まず、現在契約している携帯電話会社からMNP予約番号を取得する必要があります。取得方法は以下の3つです。

• 電話での申し込み：カスタマーサポートに連絡して取得。
• オンラインでの申し込み：各キャリアの公式サイトやアプリから手続き可能。
• 店舗での申し込み：キャリアショップで対面手続きを行う。

注意： MNP予約番号には15日間の有効期限があるため、取得後は速やかに手続きを進めましょう。

②楽天モバイルの申し込み手順

MNP予約番号を取得したら、楽天モバイルでの申し込みを行います。オンラインでの申し込み手順は以下の通りです。

1. 楽天モバイル公式サイトにアクセスし、希望のプランを選択。
2. 必要な情報（MNP予約番号・個人情報）を入力。
3. 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）をアップロード。
4. 支払い情報（クレジットカードまたは口座振替）を登録。

ポイント： 申し込み後、SIMカードが郵送されるか、eSIMの場合は即時設定が可能になります。

③SIMカード・eSIMの設定と開通の流れ

楽天モバイルのSIMカードまたはeSIMを受け取ったら、次の手順で設定を行います。

1. SIMカードの場合：端末に挿入して電源を入れる。
2. eSIMの場合：楽天モバイルの案内に従いQRコードをスキャン。
3. APN（アクセスポイント）設定を行い、インターネット接続を確認。
4. 「my 楽天モバイル」で開通手続きを完了。

注意： eSIMの場合は即日開通が可能ですが、物理SIMは郵送のため数日かかることがあります。

④乗り換え時の注意点と対処法

MNP転入時にトラブルを避けるため、以下のポイントに注意しましょう。

• MNP予約番号の有効期限：発行後15日以内に楽天モバイルで手続きを完了する。
• APN設定の確認：旧キャリアの設定が残っていると通信できないため、新しい設定を適用。
• SIMロック解除：端末がSIMロックされている場合、事前に解除しておく。

特に重要： MNP予約番号の期限切れによる手続き失敗が多いため、発行後は速やかに申し込みを済ませることをおすすめします。

楽天モバイルのMNPでよくあるトラブルと解決策

楽天モバイルへのMNP（携帯電話番号ポータビリティ）手続き中に発生しがちなトラブルと、その解決策をまとめました。スムーズな乗り換えのために、以下のポイントを確認しましょう。

①開通が遅れるトラブルと対処法

開通手続きが遅れる原因として、以下の点が考えられます。

• 本人確認書類の不備：提出した書類に不備があると、手続きが遅れる可能性があります。
• MNP予約番号の有効期限切れ：予約番号の有効期限は通常15日間です。期限切れの場合、再取得が必要です。

対処法：

• 本人確認書類の再提出：不備が指摘された場合、速やかに正しい書類を再提出しましょう。
• MNP予約番号の再取得：有効期限が切れた場合、現在のキャリアから新しい予約番号を取得してください。

②SIMが認識されない場合の解決策

SIMカードが端末で認識されない場合、以下の原因が考えられます。

• SIMカードの挿入不良：正しく挿入されていない可能性があります。
• 端末の対応状況：端末が楽天モバイルのSIMカードに対応していない場合があります。

解決策：

• SIMカードの再挿入：一度取り出し、正しく再挿入してみましょう。
• 端末の対応確認：楽天モバイルの公式サイトで、使用中の端末が対応しているか確認してください。
• ソフトウェアのアップデート：端末のOSやソフトウェアを最新バージョンに更新することで、改善する場合があります。

③転出時の解約トラブルを防ぐ方法

楽天モバイルから他社へMNP転出する際、解約に関するトラブルを防ぐために、以下の点に注意しましょう。

• MNP予約番号の取得：転出先のキャリアでの手続き前に、楽天モバイルから予約番号を取得する必要があります。
• 解約手続きの確認：MNP転出手続きが完了すると、楽天モバイルの契約は自動的に解約となりますが、念のため解約状況を確認しましょう。

注意点：

• 未払い料金の精算：解約前に未払いの料金がないか確認し、必要に応じて精算を行ってください。
• レンタル機器の返却：楽天モバイルからレンタルしている機器がある場合、解約後に速やかに返却しましょう。

これらのポイントを押さえておくことで、楽天モバイルのMNP手続きにおけるトラブルを未然に防ぎ、スムーズな乗り換えを実現できます。

楽天モバイルのMNP手続きをスムーズにするポイント

楽天モバイルへのMNP（携帯電話番号ポータビリティ）手続きを円滑に進めるためのポイントをまとめました。以下のステップを参考に、スムーズな乗り換えを実現しましょう。

①申し込み前に準備しておくべきこと

事前の準備が手続きをスムーズに進める鍵となります。以下の点を確認しましょう。

• 対応エリアの確認：楽天モバイルのサービスエリア内であることを確認します。特に地方や山間部では、サービスが限定される場合があります。
• 端末のSIMロック解除：現在使用しているスマートフォンがSIMロックされている場合、事前に解除手続きを行う必要があります。
• 必要な書類の準備：本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）を用意しておきましょう。

②スムーズに開通させるコツ

手続き中に以下の点に注意すると、開通までの時間を短縮できます。

• MNPワンストップの活用：MNP予約番号の取得が不要な「MNPワンストップ」制度を利用すると、手続きが簡略化されます。
• オンライン手続きの活用：楽天モバイルの公式サイトからオンラインで申し込むと、手続きがスムーズに進みます。
• キャンペーンの確認：現在実施中のキャンペーンを確認し、適用条件を満たすことでお得に契約できます。

③乗り換え後の初期設定と確認事項

開通後、以下の設定と確認を行うことで、快適に楽天モバイルを利用できます。

• APN設定：楽天モバイルのAPN情報を正しく設定することで、インターネット接続が可能になります。
• 「my 楽天モバイル」アプリの導入：データ使用量や請求情報の確認が簡単に行えます。
• 各種オプションサービスの確認：通話定額やセキュリティサービスなど、必要なオプションを確認し、適宜追加しましょう。

以上のポイントを押さえることで、楽天モバイルへのMNP手続きをスムーズに進めることができます。事前準備と適切な手続きを行い、快適なモバイルライフをお楽しみください。

まとめ｜楽天モバイルのMNPを快適に利用しよう

楽天モバイルへのMNP（携帯電話番号ポータビリティ）手続きは、事前準備をしっかり行えばスムーズに進めることができます。以下のポイントを押さえて、快適に乗り換えを行いましょう。

①楽天モバイルのMNP手続きのポイント

• MNP予約番号の取得：他社からの乗り換えでは、MNP予約番号を忘れずに取得し、期限内に手続きを進める。
• SIMロック解除：現在使用中のスマートフォンが楽天モバイルに対応しているか確認し、必要ならSIMロックを解除する。
• 開通手続き：SIMカードまたはeSIMを設定し、APN設定を正しく行うことで、スムーズにインターネット接続を確立する。
• 転出時の注意：楽天モバイルから他社へMNP転出する際は、未払い料金の精算や、レンタル機器の返却を忘れないようにする。

②楽天モバイルを最大限に活用するコツ

• 楽天リンクアプリの活用：国内通話が無料になるので、積極的に利用する。
• 楽天ポイントの活用：月額料金の支払いに楽天ポイントを充当できるので、楽天経済圏を活用することでさらにお得に。
• 最新のキャンペーンをチェック：楽天モバイルは頻繁にお得なキャンペーンを実施しているので、適用できるキャンペーンを事前に確認する。

楽天モバイルへのMNPは、料金の安さや楽天ポイントの還元といったメリットが多く、上手に活用すれば大幅なコスト削減が可能です。乗り換え前の準備と手続きを正しく行い、快適なモバイルライフを手に入れましょう！